這是我從事銷售工作后的一點心得，現在和大家分享。
為了更好的說明，首先請大家看一張表格
下面我解釋一下我對以上概念的理解:
PASSION：激情。這是一種狀態，一個銷售工作者應該具有的精神狀態。我們需要的是西班牙斗牛士，而不是躺在花園長椅上曬太陽的老太婆。
POSITIVE：積極，我們不是守株待兔的懶漢，我們是一群革命者。
ACTIVE: 主動，永遠等著人家給你安排工作的，那不是銷售，那是秘書。
DILIGENT: 勤勉，天下沒有免費的午餐，想坐享其成，你應該去大覺寺，而不是在辦公室。
RENITENCY: 頑強，一張可以被一口氣吹走的紙片，是不會成為一部書的。不要被每個月上級給你的數字嚇倒，你應該看到這個數字后面屬于你的數字，你會更有效率的工作。
CLEAR: 清晰，你應該很清楚自己想干什么，在干什么，該怎么干。
CONSIDERATION: 思考，是當你接到一個任務，或碰到一個問題，不是馬上跑到上級辦公室，說上一大堆各種各樣的困難和理由。你呈現在上級面前的應該是，你經過思考后提出的不同思路的方案供上級選擇。
CONCLUSION: 總結，是基于思考的基礎上，結合自己的實際經歷，得到的經驗和教訓。不懂得總結，你就不會有精煉的積累。我想這就是為什么很多人總是在以基礎業務的身份不停的尋覓，因為他自己都不知道自己干了些什么，其實他最應該尋找的是迷失的自己。
COMMUNICATION: 溝通，很多人都認為，銷售工作是靠嘴吃飯的。一定程度上，我同意這種觀點，一個連自己意思都不能清晰的表達的人，銷售何從談起。當然我們也應該保持溝通通道的暢通和溝通技巧的運用。
SHITSUKE: 素養，從事銷售工作所具備的基本知識和技能，房子的地基。
KNOWLEDGE: 知識，這個大家都很清楚，巧婦難為無米之炊。
SKILL：技能，連字都不會寫的人，還是干別的去吧。
--陳峰
